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Política de privacidad

En conformidad con lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), te informo de que:

Para que pueda enviarte el pedido, debes proporcionarme determinada información que incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de pago y los detalles del producto que has solicitado. También puedes proporcionarme otra información personal (para un pedido personalizado de un bolso, por ejemplo), si te pones en contacto directamente conmigo.

Me baso en ciertos fundamentos jurídicos para recopilar, utilizar y compartir tu información, lo que incluye:

– como sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo tu información para enviar tu pedido, para resolver un conflicto o para proporcionar asistencia al cliente.
– cuando has proporcionado tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento, como inscribirte en mi lista de correo;
– si es necesario para cumplir una obligación legal u orden judicial o en relación con una acción judicial, como la retención de información sobre tus compras si así lo requiere una ley fiscal; y
– como sea necesario para los fines de mis intereses legítimos, si tus derechos o intereses no los invalidan, como proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo tu información para proporcionar los servicios que has solicitado en mi interés legítimo para mejorar mis servicios.

La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Solo comparto tu información personal por motivos y circunstancias muy concretos, como:

– Proveedores de servicios. Trabajo con determinados terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para mi tienda, como las empresas de transporte. Compartiré tu información personal con estos terceros, pero solo hasta donde sea necesario para realizar estos servicios.
– Cambios en el negocio Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar tu información como parte de esa transacción solo en la medida permitida por la ley.
– Cumplimiento de la ley. Puedo recopilar, utilizar, conservar y compartir tu información si de buena fe creo que es razonablemente necesario para: (a) responder a un procedimiento legal o a solicitudes del gobierno; (b) hacer valer mis contratos, condiciones y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otro tipo de actividad ilegal, de seguridad o problemas técnicos; o bien (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes y otras personas;

Conservo tu información personal solo durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionarte mis servicios y como se describe en la política de privacidad. No obstante, es posible que también deba conservar esta información para cumplir con mis obligaciones legales y regulatorias, para resolver conflictos y para hacer valer mis contratos. Por lo general, mantengo tus datos durante el siguiente periodo: 4 años.

Si resides en ciertos territorios, incluida la UE, tienes una serie de derechos en relación con tu información personal. Si bien algunos de estos derechos son de aplicación general, otros se aplican solo en casos concretos. A continuación, describo esos derechos:

– Acceso. Tienes derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre ti. Para ello, ponte en contacto conmigo como se indica a continuación.
– Cambiar, restringir, eliminar. También puedes tener derechos para cambiar y eliminar tu información personal, así como para restringir mi uso de esta. Excepto en el caso de circunstancias excepcionales (como mi obligación de almacenar datos por razones legales), por lo general borraré tu información personal si así lo solicitas.
– Objeciones. Puedes oponerte a (i) que procese parte de tu información según mis intereses legítimos y (ii) que te envíe mensajes de marketing después de proporcionar tu consentimiento expreso a recibirlos. En estos casos, eliminaré tu información personal a menos que cuente con razones imperiosas y legítimas para continuar usando esa información o bien si es necesario por motivos legales.
– Quejas. Si resides en la UE y quieres plantear inquietudes a cerca de mi uso de tu información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que puedas tener), tienes derecho a hacerlo con la autoridad de protección de datos local correspondiente.

Contacto

Para los fines de la ley de protección de datos de la UE, yo, Filobianco, soy el controlador de datos de tu información personal. Si tienes preguntas o quieres dejar de recibir cualquier comunicación de carácter comercial, puedes ponerte en contacto conmigo en la dirección info [!at] filobianco.es.

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